Nuestros eventos Globales son el resultado de un esfuerzo anual que comenzó en 1997 y que con el tiempo se convirtió en el más importante de América Latina. El enfoque de nuestros eventos se ha centrado siempre en el servicio al cliente y las tecnologías de vanguardia.
En el 1er Global Contactforum en 2010, nos enfocamos en la forma de reducir costos y ofrecer el mejor servicio al cliente. En la edición de 2011 fue la Experiencia 360° de servicio al cliente. En marzo próximo el tema central girará en torno al cliente en la Era Digital y Móvil. |
